Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade je obrt Rosa, obrt za usluge, vl. Lea Kalinić, Trg Milovana Zoričića 9, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 46609688072. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka kontaktirajte nas na prodaja@prelipocvice.com.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci o narudžbi: ime i prezime, e-mail, telefon, adresa dostave, podaci o primatelju i poruka uz buket te, po potrebi, podaci za R1 račun (naziv tvrtke, OIB).
• Podaci o korištenju stranice: tehnički podaci poput IP adrese i vrste preglednika te podaci iz kolačića (uz vašu privolu za analitiku).
• Sadržaj košarice: odabrani proizvodi, koji se pohranjuju lokalno u vašem pregledniku.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

• Obrada i isporuka narudžbe — pravna osnova: izvršenje ugovora.
• Komunikacija o narudžbi (potvrde, podaci za plaćanje) — pravna osnova: izvršenje ugovora.
• Ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih) — pravna osnova: zakonska obveza.
• Analitika korištenja stranice — pravna osnova: vaša privola.

4. Primatelji podataka

Vaše podatke možemo podijeliti isključivo u opsegu nužnom za izvršenje usluge:

• pružatelju usluge dostave (samo podaci potrebni za dostavu);
• pružatelju usluge slanja e-pošte (za transakcijske poruke o narudžbi);
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — samo uz vašu privolu, sukladno Politici kolačića;
• nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.

Plaćanje se obavlja izravnom bankovnom uplatom, pa podatke o platnoj kartici ne prikupljamo niti obrađujemo.

5. Razdoblje čuvanja

Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora i ispunjenje zakonskih (npr. računovodstvenih) obveza. Podatke obrađivane na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• pristup svojim podacima i ispravak netočnih podataka;
• brisanje podataka („pravo na zaborav");
• ograničenje obrade i prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na prodaja@prelipocvice.com. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

7. Sigurnost podataka

Prijenos podataka na stranici zaštićen je SSL/TLS enkripcijom. Provodimo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.

8. Kolačići

Stranica koristi kolačiće. Detalje o vrstama i upravljanju kolačićima pronađite u Politici kolačića.